24/7-Kundenservice der neuen Generation

KI-Telefonie trifft
Datenschutz made in Germany

Unsere KI beantwortet Kundenanfragen sofort und zuverlässig – komplett automatisiert oder direkt unterstützend im 2nd-Level-Support. Intelligente Schnittstellen zu Ihrem CRM, ERP oder WMS sparen Zeit, Geld und Nerven. Keine versteckten Kosten, keine unangenehmen Überraschungen – unser transparentes Flatrate-Modell sorgt für absolute Planungssicherheit.

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Ihre Vorteile

Automatisieren Sie Ihren Support mit KI-VoiceBot und Chatbot, gehostet in Deutschland.

24/7 Hotline

Bieten Sie Ihren Kunden perfekte Erreichbarkeit – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Unsere intelligente KI springt zuverlässig ein – egal ob bei hohem Kundenaufkommen, außerhalb der Öffnungszeiten oder Personalausfällen. Zufriedene Kunden, entspannte Mitarbeiter.

DSGVO-konformes Hosting

Verlassen Sie sich auf höchste Datensicherheit: Alle Daten werden ausschließlich in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland verarbeitet.

Chatbot-Integration

Bieten Sie Ihren Kunden einen nahtlosen Rund-um-die-Uhr-Service direkt auf Ihrer Website – perfekt, um Supportanfragen effizient abzufangen.

Second-Level-Support

Bei komplexen Fällen kann der Telefon-Bot gezielt an menschliche Spezialisten weiterleiten und spart so wertvolle Personalressourcen.

Maximaler Nutzen für Ihre Kunden, Ihr Team und Ihr Unternehmen:

Für Kunden: Endlich keine Warteschleifen mehr! Ihre Kunden erhalten sofort und jederzeit kompetente Hilfe – für höchste Zufriedenheit.

Für Support-Mitarbeiter: Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter! Die KI übernimmt alle Routineanfragen und schafft Freiraum für komplexe Anliegen – für größere Motivation und weniger Stress.

Für Ihr Unternehmen: Sparen Sie Geld, Zeit und Nerven. Optimieren Sie Ihren Kundenservice, und verteilen Sie Ihre Personalressourcen effizient – so bleiben Sie immer erreichbar, wettbewerbsfähig und planungssicher.

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"Die Zusammenarbeit mit UBICOM bei der Implementierung unseres AI-Chatbots war außergewöhnlich: Die Expertise, das Verständnis für unsere Anforderungen und das Engagement für ein DSGVO-konformes Hosting haben uns überzeugt."

Dr. Volker Zota

Chefredakteur heise online