Was macht unsere Voice- und Chatbots besonders?
Maximale Effizienz, volle Kontrolle – Ihr smarter Kundenservice auf Knopfdruck
DSGVO-konformes Hosting in Deutschland
Maximale Sicherheit: Ihre Daten verlassen unser deutsches Rechenzentrum nicht. Wir setzen auf geprüfte Systeme und strikte Datenschutzstandards.
Natürliche Spracherkennung & Sprachsynthese
Schnelles Verständnis und klare Antworten – unsere KI kommuniziert professionell und fast wie ein Mensch.
Intelligente Wissensdatenbank
Hinterlegte FAQs, Handbücher oder Produktkataloge ermöglichen schnelle, korrekte Antworten. Die KI lernt laufend dazu und verbessert ihre Trefferquote stetig.
API-Integration für Second-Level-Support
Mit API-Anbindungen können unsere Bots direkt auf Kundendaten zugreifen, z. B. für Sendungstracking oder Vertragsauskünfte. So werden auch komplexere Anfragen effizient bearbeitet.
Dashboard
Sie behalten die Kontrolle: Steuern Sie das Bot-Verhalten und passen Sie die Wissensbasis mit wenigen Klicks an.
Reporting
Erhalten Sie detaillierte Analysen: Anzahl der Sessions, durchschnittliche Bearbeitungszeit und Abschlussquoten (Solved/Unsolved). Erkennen Sie Spitzenzeiten nach Tag oder Uhrzeit für bessere Ressourcenplanung.
