Die häufigsten Herausforderungen im Kundenservice – und wie wir sie lösen
Sparen Sie Zeit, Nerven und Kosten dank KI-gestützter Automatisierung
Fachkräftemangel
Zu wenige Mitarbeitende für zu viele Kundenanfragen? Mit unserem Voice- und ChatBots sichern Sie Ihren Kundensupport auch bei Personalknappheit.
Repetitive Anfragen
Egal ob Öffnungszeiten, Lieferstatus oder Terminabsprachen – unser Bot beantwortet Standardfragen vollautomatisch.
Hohe Peaks
Schwankende Anruflast und Stoßzeiten? Unser System skaliert flexibel, ohne dass Sie neues Personal einstellen müssen.
Warteschleifen-Frust
Bieten Sie dank 24/7 Hotline eine sofortige Annahme, ohne dass Ihre Kundinnen und Kunden in der Warteschlange warten müssen.
Erreichbarkeit außerhalb der Bürozeiten
Ob spätabends, am Wochenende oder an Feiertagen – bleiben Sie für Ihre Kunden erreichbar, ohne zusätzliches Personal abstellen zu müssen.
